Política de canvis i devolucions

🌸 Política de canvis i devolucions

Volem que quedis 100% satisfet/a amb la teva comanda. A continuació t'expliquem com gestionem els canvis i devolucions:

• Flors fresques, plantes i encàrrecs personalitzats: Com que són productes vius, naturals o creats especialment per a tu, no s'admeten canvis ni devolucions un cop lliurats. Ara bé, si el producte no arriba en condicions optimes o hi ha hagut algun error, ens en fem càrrec immediatament.

• Testos i complements: Disposes de 7 dies per sol·licitar qualsevol canvi o devolució. Només cal que conservis el comprovant de compra i que el producte estigui en el seu estat original.

• Has tingut algun problema amb el lliurament? Si el teu paquet ha arribat malmès, escriu-nos directament per WhatsApp durant les primeres 24 hores adjuntant una imatge de l'estat del producte. Ens posarem en marxa de seguida per oferir-te una reposició o la devolució dels diners.